+380989999100 +380501991109

Кабинет Избранное
Корзина

Поддержка

Частые вопросы

1. Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ на нашем сайте, добавьте нужные товары в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Затем заполните контактные данные, выберите удобный способ доставки и оплаты. После подтверждения заказа вы получите письмо по электронной почте с деталями.

2. Какие условия доставки и оплаты?

- Доставка:
Мы доставляем товары по всей Украине через Новую Почту, Укрпочту или самовывоз в Луцке.
- Оплата:
Вы можете оплатить заказ онлайн через LiqPay, наличными при получении, или на расчетный счет (по договоренности).

3. Как отследить свой заказ?

После отправки заказа вы получите SMS или email с номером ТТН для отслеживания через сайт перевозчика. Также вы можете просматривать статус заказа в личном кабинете (если зарегистрированы).

4. Как вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен возможны в течение 14 дней с момента получения, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Товар должен быть в новом состоянии без следов использования. Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по форме обратной связи или по телефону.

5. Как зарегистрироваться и создать аккаунт?

Нажмите кнопку "Войти/Зарегистрироваться" в верхней части сайта и выберите "Регистрация". Заполните короткую форму – имя, email и пароль. После этого вы можете просматривать историю заказов, управлять выбранными товарами и ускорить оформление последующих покупок.

У вас есть вопросы?
Напишите нам — все арсскажем.

Напишите нам, если у вас есть вопросы или нужна наша помощь.